Политика возврата денежных средств — Сервис замков и дверей
Общие положения
Возврат возможен в течение 30 дней с момента покупки. По истечении этого срока возврат или обмен невозможны.
Условия возврата
Для возврата товар должен быть неиспользованным, в том же состоянии, в котором вы его получили, и в оригинальной упаковке.
Исключения
Не подлежат возврату товары, повреждённые по вине покупателя, а также изделия, которые невозможно повторно использовать после установки или монтажа.
Для оформления возврата необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Возврат товара
После получения и проверки возвращённого товара мы уведомим вас по электронной почте о статусе возврата и решении по возврату денежных средств.
Если возврат одобрен, деньги будут возвращены тем же способом, которым была произведена оплата, в течение нескольких рабочих дней.
Частичные возвраты
Частичный возврат возможен в следующих случаях:
- товар имеет признаки использования или повреждения;
- возврат произведён позже 30 дней после покупки.
Обмен
Обмен возможен только в случае дефекта или повреждения товара. Для обмена свяжитесь с нами по электронной почте и отправьте товар по указанному адресу.
Стоимость доставки при возврате
Покупатель оплачивает расходы по обратной доставке товара. Стоимость доставки не возвращается. Если возврат одобрен, стоимость обратной доставки может быть вычтена из суммы возврата.
Контакты
По вопросам возврата и обмена обращайтесь по адресу: [укажите ваш email].
